NUESTRA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad establece nuestra política con respecto a la información que puede asociarse o relacionarse con una persona y/o que podría utilizarse para identificarla («Datos Personales») que recopilamos de las personas que acceden o utilizan nuestro sitio web Zumbashopargentina.com y otros sitios web que poseemos y administramos (los «Sitios»), incluyendo todas nuestras aplicaciones móviles u otros productos o servicios de ZUMBA en cualquier computadora, teléfono móvil, tableta, consola u otro dispositivo. Por lo tanto, «Datos No Personales», tal como se utiliza en esta Política de Privacidad, se refiere a cualquier información que no se relacione con una persona y/o que no pueda utilizarse para identificarla. Cuando interactúa con nosotros a través de los Sitios, también podemos recopilar Datos No Personales. Las limitaciones y requisitos de esta Política de Privacidad sobre la recopilación, el uso, la divulgación, la transferencia y el almacenamiento/retención de Datos Personales no se aplican a los Datos No Personales. Nuestro objetivo principal al recopilar sus datos personales y no personales es brindarle servicios en línea superiores, así como información sobre nuestros programas, productos y servicios de acondicionamiento físico.
Nos tomamos muy en serio la privacidad de sus Datos Personales. Por ello, hemos creado esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos y utilizamos sus Datos Personales y No Personales a través de diversos medios digitales. Al acceder o utilizar nuestros Sitios, usted acepta esta Política de Privacidad. Las disposiciones de esta Política de Privacidad pueden cambiar, modificarse, añadirse o eliminarse en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación de una nueva política en los Sitios. Su uso continuado de nuestros productos y servicios constituye su aceptación de esta Política de Privacidad y cualquier actualización de la misma. Esta Política de Privacidad se incorpora a nuestros Términos de Uso y está sujeta a ellos.
¿QUÉ INFORMACIÓN SOBRE USTED RECOPILAMOS?
Puede visitar y navegar por los Sitios sin proporcionar Datos Personales. Sin embargo, esto puede limitar su capacidad para recibir ciertas funciones, productos o servicios de nuestra parte.
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Información recopilada automáticamente: Recibimos y almacenamos automáticamente ciertos tipos de información sobre su interacción y uso de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, como práctica habitual, utilizamos cookies y tecnologías similares para obtener y determinar cierta información cuando su navegador accede a los Sitios, incluyendo, entre otros, la dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a internet, dirección de correo electrónico, tipo y versión del navegador, sistema operativo y plataforma. Para los usuarios de nuestros servicios móviles, recibimos automáticamente su ubicación cuando utilizan el servicio. También podemos recibir otra información de su dispositivo móvil, como un identificador de dispositivo. Un identificador de dispositivo es un pequeño archivo de datos almacenado en su dispositivo móvil o asociado a él, que lo identifica de forma única. Un identificador de dispositivo puede ser información almacenada en relación con el hardware del dispositivo, información almacenada en relación con el sistema operativo u otro software del dispositivo, o información enviada por nosotros al dispositivo. Nosotros o nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar diversas tecnologías que recopilan, de forma pasiva o automática, información sobre cómo se accede y utiliza el Sitio («Información de Uso»), incluyendo su tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, las páginas que se le muestran, las páginas a las que ha accedido, la hora de navegación, las páginas vistas anteriormente y su uso de las funciones o aplicaciones del Sitio. Estos datos estadísticos nos ayudan a comprender qué es interesante y relevante para los usuarios del Sitio para que podamos adaptar mejor nuestro contenido. También podemos utilizar balizas web o etiquetas de píxel, que son imágenes gráficas transparentes que se colocan en una página web o en un correo electrónico e indican que se ha visitado una página o un correo electrónico o que indican a su navegador que obtenga contenido de otro servidor.
Información sobre usted que nos proporcionan terceros: Si usted acepta recibir información sobre usted de terceros que presentan nuestros programas, productos, servicios u ofertas promocionales, podemos recibirla. También puede optar por participar en una aplicación o red social de terceros, a través de la cual nos permite recopilar (o que el tercero comparta) información sobre usted, incluyendo Información de Uso y ciertos Datos Personales y/o No Personales.
También podemos recibir información sobre usted de registros externos de terceros, como información de marketing o demográfica, para optimizar nuestra capacidad de personalizar el contenido, los productos y los servicios que consideramos que pueden ser de su interés. Podemos complementar la información que recopilamos sobre usted a través de los Sitios con información de terceros para optimizar nuestra capacidad de servicio, adaptar nuestro contenido a sus necesidades y/o ofrecerle oportunidades de comprar productos o servicios que consideramos que pueden ser de su interés. Si combinamos estos datos con la información que recopilamos a través de los Sitios, dicha información estará sujeta a esta Política de Privacidad, a menos que hayamos indicado lo contrario.
Privacidad Infantil: No recopilamos intencionalmente Datos Personales de menores de trece (13) años. Si usted es menor de trece (13) años, le rogamos que no envíe ningún Dato Personal a través de los Sitios. Animamos a los padres y tutores legales a supervisar el uso de Internet de sus hijos y a contribuir al cumplimiento de nuestra Política de Privacidad, instruyendo a sus hijos a no proporcionar nunca Datos Personales a través de los Sitios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un menor de 13 años nos ha proporcionado Datos Personales a través de los Sitios, escríbanos a info@zumbashopargentina.com y eliminaremos dicha información de nuestros registros.
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Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su ordenador a través de su navegador web para que nuestros sistemas lo reconozcan y le proporcionen funciones para usar nuestros servicios. Las cookies le permiten aprovechar al máximo algunas de las funciones de nuestros servicios y de los Sitios, y le recomendamos que las deje activadas.
¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?
Existen diferentes tipos de cookies y nuestros servicios pueden utilizar varios. En general, utilizamos una o más de las siguientes categorías de cookies:
Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para que pueda navegar por los Sitios y utilizar sus funciones. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar servicios como el carrito de compra.
Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza los Sitios u otros servicios que ofrecemos, por ejemplo, qué páginas web visita con más frecuencia. Estos datos pueden utilizarse para optimizar los Sitios y nuestros servicios y facilitar su navegación. Estas cookies también pueden utilizarse para informar a nuestros afiliados si usted llegó a los Sitios a través de un afiliado y si su visita resultó en el uso o la compra de un producto o servicio nuestro, incluyendo detalles del producto o servicio adquirido. Estas cookies no recopilan información que lo identifique. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.
Cookies de Funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar las elecciones que usted realiza mientras navega. Por ejemplo, podemos almacenar su ubicación geográfica en una cookie para asegurarnos de mostrarle los Sitios localizados para su área. También pueden utilizarse para realizar un seguimiento de los productos o vídeos destacados que se han visto para evitar repeticiones. La información que recopilan estas cookies no lo identificará personalmente y no pueden rastrear su actividad de navegación en sitios web de terceros.
Cookies de Segmentación: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que ve un anuncio, así como para ayudar a medir la efectividad de la campaña publicitaria. Generalmente son instaladas por redes publicitarias con nuestro permiso. Recuerdan que has visitado un sitio web y esta información se comparte con otras organizaciones, como anunciantes. Con frecuencia, las cookies de segmentación o publicidad se vinculan a la funcionalidad del sitio web proporcionada por la otra organización.
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¿CÓMO USAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Salvo que se indique lo contrario en esta Política de Privacidad, no compartiremos sus Datos Personales con terceros sin su consentimiento expreso. Podríamos compartir con terceros Datos No Personales, como estadísticas agregadas de usuarios, Información de Uso e información demográfica.
Los Datos Personales que recopilamos al crear un perfil en los Sitios se utilizarán con fines de identificación y autenticación en todos nuestros servicios, para que pueda usar la misma información de cuenta para iniciar sesión desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo. El inicio de sesión único global permitirá que nuestros sistemas lo identifiquen desde cualquier lugar del mundo, lo que significa que no necesitará registrarse de nuevo si inicia sesión desde otro país. Este tratamiento de sus Datos Personales es necesario para la ejecución del contrato entre usted y Zumba.
Además, crearemos un perfil para usted con la información necesaria para proporcionarle nuestros productos o servicios. Los Datos Personales que recopilamos de las otras fuentes mencionadas anteriormente se utilizarán en el formato en que se reciban o, cuando corresponda, se combinarán con los Datos Personales que obtengamos de otras fuentes internas o externas. Utilizamos y analizamos estos Datos Personales cuando es necesario para los fines que se detallan a continuación:
Inscripción en un Curso de Formación de Instructores de Zumba® o STRONG Nation™: Utilizamos los Datos Personales relevantes (incluido su nombre, dirección postal, correo electrónico y datos de pago) en relación con su inscripción para asistir a un Curso de Formación de Instructores de Zumba® o STRONG Nation™, y para notificarle sobre el estado del curso y cualquier detalle relacionado. Es necesario procesar sus Datos Personales de esta manera para la ejecución del contrato entre usted y Zumba. Obtener la licencia de instructor de Zumba® y/o STRONG Nation™: al obtener la licencia de instructor de Zumba® y/o STRONG Nation™ (lo que incluye unirse a nuestra Red de Instructores de Zumba® (ZIN™) y/o a nuestra Red SYNC de STRONG Nation™ (SYNC)), utilizamos sus Datos Personales para comunicarnos con usted periódicamente por correo electrónico, correo postal, SMS, teléfono y/u otros medios electrónicos en relación con su(s) licencia(s), el estado de su(s) licencia(s) y sus beneficios como licenciatario. Estas comunicaciones incluyen comunicaciones transaccionales relacionadas con su licencia y/o productos o servicios que pueda adquirir; ofertas, promociones y descuentos disponibles para usted como licenciatario o exlicenciatario; e información, ofertas, promociones y descuentos sobre nuestros programas, productos, servicios y eventos. Es necesario procesar sus Datos Personales de esta manera para la ejecución del contrato entre usted y Zumba. Procesamiento de su pedido de productos/servicios a través de nuestros sitios: utilizamos sus datos personales relevantes (incluido su nombre, dirección de correo electrónico y datos de pago) para procesar y entregar su pedido, así como para notificarle sobre su estado. Este procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución del contrato entre usted y Zumba.
Mejora de nuestros productos, programas y servicios: utilizaremos sus datos personales para crear un perfil suyo con el fin de comprender cómo utiliza nuestros productos, programas y servicios, desarrollar productos más interesantes y relevantes, mejorar nuestros sitios y personalizar los productos, programas y servicios que le ofrecemos. Procesamos sus datos personales de esta manera, ya que es necesario para nuestros legítimos intereses de ofrecerle mejores productos y servicios a usted y a nuestros demás clientes.
Para brindar atención al cliente: si se comunica con nuestro servicio de atención al cliente (o viceversa), utilizaremos sus datos personales para procesar su solicitud y brindarle el mejor servicio posible. Procesaremos sus Datos Personales de esta manera si es necesario para la ejecución de un contrato entre usted y Zumba o si es necesario para que cumplamos con cualquier obligación legal. Si no es necesario procesar sus Datos Personales por ninguno de estos motivos, los procesaremos según sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos de garantizar que podamos brindar el mejor servicio posible.
Realización de Análisis: Utilizaremos los Datos Personales que tenemos sobre usted (así como la información seudonimizada o anonimizada generada a partir de sus Datos Personales) para realizar análisis e investigaciones. Realizamos dichos análisis e investigaciones sobre la base de que son necesarios para satisfacer nuestros intereses legítimos de comprender a nuestros clientes y garantizar que nuestros productos, programas y servicios satisfagan sus necesidades. Hacemos esto para (i) conocer mejor a nuestros clientes y licenciatarios y sus preferencias; (ii) identificar patrones y tendencias entre nuestros clientes y licenciatarios; (iii) mejorar la experiencia del usuario en nuestros Sitios; (iv) proporcionar información, contenido y ofertas adaptadas a las necesidades de nuestros clientes y licenciatarios. (v) para investigación general y estadística